Kvalifikace pracovníků obecně probíhá formou:
- prohlubování– tedy vzdělávání prostřednictvím průběžného doplňování, udržování a obnovování vědomostí absolvováním kurzů či školení za účelem zlepšení nebo zefektivnění výkonu práce
- zvyšování– vedoucího k získání vyššího stupně vzdělání, v jehož důsledku může zaměstnanec vykonávat kvalifikovanější práce